FAQ/Hilfe
FAQ/ Hilfe
Fragen & Antworten:
1. Wo finde ich die Preise?
Für eine Preisübersicht klicken Sie hier. Die Preise sind abhängig vom Material und von der Größe des gewünschten Produkts.
Der günstigste Fotoabzug kostet 0,99 €, Leinwände gibt es ab 33,95 €.
Bilder als Download für private Zwecke kosten 25,00 €.
Dateien für kommerzielle Nutzung 59,00 €.
2. Was kann ich hier bestellen?
Sie haben drei Möglichkeiten:
- Produkte mit meinen Bildern fertig gedruckt nach Hause geliefert bekommen. Z.B. auf Leinwand, Poster, Postkarte usw.
- Download eines Bildes als Datei für private Nutzung.
Mehr dazu auch hier: Günstige Leinwände
- Download eines Bildes für kommerzielle Nutzung.
- Private Nutzung ist: Wenn das Bild zur Dekoration an der Wand hängt nachdem Sie es selber z.B. auf Leinwand, Poster, Alu-Dibond drucken lassen haben.
- Kommerzielle Nutzung ist: Wenn ein Bild wieder veröffentlicht wird, z.B. auf Webseiten oder gedruckt (z.B. auf Flyern, Magazinen, Zeitung, Kalender, Plakate, für Werbung oder ähnliches). Auch wenn es auf privaten Internetseiten veröffentlicht werden soll, ist eine Lizenz für kommerzielle Nutzung erforderlich.
- Klicken Sie auf ein Bild und dann auf "Formate und Preise".
- Wählen Sie links im Menü aus, was sie haben möchten (Download, Leinwand, Fotoabzug und die Größe usw.). Dann wird auch der Preis für das gewählte Produkt angezeigt.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "in den Warenkorb". Danach werden Sie gefragt, ob Sie noch weitere Bilder bestellen möchten oder die Bestellung im Warenkorb abschließen wollen.
- Im Warenkorb können Sie nach Eingabe Ihrer Adresse und der gewünschten Zahlungsart die Bestellung abschließen.
Mehr dazu im nächsten Punkt.
3. Bei Bestellungen als Download:
Was bedeutet private Nutzung und was kommerzielle Nutzung?
Das Bild darf nicht verändert werden, z.B. durch Werbetexte oder ähnliches.
Während des Bestellvorgangs können sie zwischen diesen Optionen wählen.
Mit den Bilddateien die Sie hier als Download erworben haben, dürfen Sie nicht selber Handel betreiben und sie nicht weiterverkaufen oder anderen Firmen / Haushalten zur Nutzung überlassen.
Gewerbliche Nutzung und Veröffentlichung wie in Punkt 2. beschrieben ist natürlich OK.
Am besten kontaktieren Sie mich wenn Sie ein Bild kommerziell nutzen wollen. Wir können alles persönlich besprechen.
4. Bekomme ich eine Rechnung?
Ja natürlich. Nach dem Kauf bekommen Sie eine Bestellbestätigung per Mail. In dieser Mail ist ganz oben ein Link über den die Rechnung als PDF Datei runtergeladen werden kann. Gemäß §19 UStG (Kleinunternehmer) wird hier keine Mehrwertsteuer ausgewiesen.
5. Wie kann ich bezahlen?
Paypal, Lastschrift, Rechnung, Vorkasse, Kreditkarte.
6. Kann ich Bestellungen auch vor Ort abholen?
Nein, das geht leider nicht. Die komplette Abwicklung der Bestellungen und die Produktion der Produkte finden extern statt. Deshalb können physische Produkte nur online über diesen Shop bestellt werden. Natürlich können Sie sich jederzeit an mich wenden wenn Sie Fragen zu Bestellungen, Produkten oder zum Shop haben.
7. Wie bestelle ich?
Bestellvorgang:
Sie können die Bestellung nochmal überprüfen und ändern, erst wenn Sie auf "kostenpflichtig bestellen" geklickt haben, ist die Bestellung abgeschlossen.
8. Ich habe weitere Fragen die hier nicht beantwortet wurden
Schreiben Sie mir eine E-Mail: hw-foto@t-online.de